Belgen kopen steeds meer online, maar niet op Belgische websites

De Belg kocht vorig jaar meer en vaker online. De verkoop via internet in ons land was het afgelopen jaar goed voor 5,6 miljard euro, dat is 6,4 procent van de totale handel. Dat blijkt uit cijfers van Comeos, de federatie van de handel. De Belgische webshops hebben het wel moeilijk om op te boksen tegen die uit de buurlanden, zoals Nederland. Comeos dringt dan ook aan op maatregelen.

"Onze loonkosten liggen 20 procent hoger dan in Nederland en we mogen 's nachts geen bestellingen klaarmaken, zodat we de facto later leveren dan de buurlanden. Het is ook veel lastiger om extra mensen in te schakelen tijdens piekmomenten", zegt Dominique Michel van Comeos.

"De Belg kiest veel makkelijker voor buitenlandse handelaars dan in onze buurlanden het geval is. En de Belgische handelaar die competitief wil zijn, verhuist zijn onlineactiviteiten naar de buurlanden. Waarom zou hij ook nog een logistiek centrum in België uitbouwen, als het vanuit Nederland goedkoper en efficiënter kan?"

Volgens Comeos ging vorig jaar 42 procent van wat Belgen online hebben besteed naar het buitenland. Hetzij naar buitenlandse webshops, hetzij naar Belgische handelaars die ondertussen vanuit Nederland opereren. Dat is een stijging met 71 procent in vergelijking met 2012. "Vorig jaar verloren we zo 2,4 miljard euro en misten we de kans 8.302 jobs te creëren", zegt Michel.

Meest gelezen