Kortrijk verstuurt officiële aktes per e-mail
Kortrijk kiest er de jongste jaren voor om het stedelijk loket volledig te automatiseren. eGovFlow is een stevige stap in die ontwikkeling. Het laat inwoners namelijk toe om tal van burgerpapieren op te vragen zonder daarvoor langs te gaan bij het stadhuis.
"Zij kunnen voortaan via de website van de stad automatisch attesten opvragen en rechtsgeldig digitaal ondertekend terugkrijgen, meestal zonder tussenkomst van een ambtenaar. De authenticiteit van een digitaal ondertekend document blijft ook gegarandeerd wanneer je het officieel document thuis wil afdrukken", meent het bedrijf.
De enige vereiste is dat de inwoner een eID-kaartlezer bezit. Daarmee kan die alle nodige documenten en attesten aanvragen. eGovFlow gaat dan automatisch door de stadsdatabanken en de aangevraagde documenten worden digitaal ondertekend. Daarna krijgt de burger een link naar het document per e-mail. Er komt enkel nog een ambtenaar aan te pas in uitzonderlijke omstandigheden.