ING wil aankoopgegevens van klanten verkopen

Volgens de beurskrant Het Financiële Dagblad wil ING dit jaar starten met een proefproject van enkele duizenden mensen. Als dat een succes blijkt, zou het project volgend jaar uitgebreid worden tot alle klanten.

Economist Pascal Paepen ziet een potentieel erg lucratieve markt in dat soort van activiteiten. ING is wel de eerste bank die dat doet in Europa, maar in de Verenigde Staten heeft die praktijk al ingang gevonden. Onder meer Google verdient veel geld met het verkopen van gegevens van klanten.

Er wordt steeds meer betaald met bankkaarten en met die gegevens kan de bank een erg goed beeld schetsen van de gewoontes en interesses van de klanten. Die kunnen dan verkocht worden aan privébedrijven die de klanten zo reclame kunnen doorsturen die gericht is op die specifieke interesses van de klanten.

Wel rijzen er vragen over de privacy van de klanten en het valt te bekijken of die het kunnen smaken dat hun gegevens worden doorverkocht of dat ze bestookt worden met nog meer publiciteit.

Martine Taelman, senator en fractievoorzitter van Open VLD, verzet zich tegen het plan van ING. "Dit voorstel spoort niet met het bankgeheim dat in ons land geldt", klinkt het. "Daarnaast is het voorstel een te verregaande inbreuk van de privacy en het vergroot ook het risico op diefstal van identiteitsgegevens".

Ook de Nederlandse Consumentenbond heeft forse kritiek op de plannen. "Volgens zowel de privacywet als de gedragscode van de banken is dit niet toegestaan", klinkt het.

ING belooft dat er van de klanten van tevoren toestemming gevraagd zal worden vooraleer hun gegevens verkocht worden. In België zou ING vooralsnog geen plannen hebben om gegevens te verkopen.