ING biedt klanten excuses aan in brief
De bank ING biedt haar klanten in een brief excuses aan voor haar plannen om de cashlimiet voor ouderen te beperken. Dat melden de Corelio-kranten.
Vorige week kondigde de bank aan dat 60-plussers nog maar 1.000 euro per week zouden kunnen afhalen aan een geldautomaat. Op die manier wou ze ouderen beschermen tegen fraude met bankkaarten. De maatregel stuitte op veel kritiek en werd meteen weer afgevoerd.
Normaal gezien kunnen klanten bij ING per week maximum 2.500 euro afhalen aan een geldautomaat. De bank heeft nu een brief gestuurd naar haar klanten die 60 jaar of ouder zijn, om zich te excuseren. De klanten kunnen nu zelf beslissen of ze hun cashlimiet willen verminderen.