Boete voor Sodexo voor falen elektronische dienstencheque

Sodexo, het bedrijf dat bevoegd is voor dienstencheques in Vlaanderen, krijgt van de Vlaamse overheid een boete van 280.000 euro. Dat schrijft Gazet van Antwerpen. Sodexo had namelijk beloofd dat intussen al 45 procent van de dienstencheques elektronisch zou zijn. Op dit moment blijkt dat echter slechts minder dan 40 procent. Daarnaast zijn er ook tal van technische problemen met de elektronische cheques.

De meeste Vlaamse gezinnen betalen hun huishoudhulp nog altijd met papieren dienstencheques. Het aantal elektronische cheques schommelt namelijk op dit moment maandelijks slechts rond de 35 procent.

Dat is ruim 10 procent onder de geplande 45 procent, de doelstelling die Sodexo zelf voor de eerste zes maanden van dit jaar voorop had gesteld. "Sodexo heeft zelf een offerte gemaakt, op basis waarvan ze de opdracht heeft binnengehaald", legt Vlaams minister van Werk Philippe Muyters (N-VA) uit. Daarin plande Sodexo tegen eind 2017 voor 95 procent op elektronische dienstencheques te zijn overgeschakeld.

"Dat wordt nu natuurlijk steeds moeilijker", benadrukt Muyters. "Sodexo zal een tandje moeten bijsteken en campagne moeten voeren om het alternatief te promoten. Anders hangt er hen binnenkort opnieuw een boete boven het hoofd. Ze zouden het bovendien gemakkelijker moeten maken om over te stappen naar elektronische cheques", vindt de minister, "zowel voor bedrijven als particulieren".  

Ook enkele technische problemen, tot slot, moeten dringend worden aangepakt. "Mensen wiens voornaam slechts twee letters telt, kunnen op dit moment bijvoorbeeld niet inloggen op de website van Dienstencheques Vlaanderen", besluit Muyters. "De site vraagt namelijk minimaal drie letters."

Meest gelezen