Vandeurzen wil dat mensen sneller naar CAW stappen
Vlaanderen en Brussel tellen momenteel elf CAW's, waar iedereen kosteloos naartoe kan stappen. Ze bieden hulp bij onder meer relatieproblemen, opvoedingsproblemen en financiële perikelen. Wie belt naar 078/150.300 of een chatgesprek start op de website komt onmiddellijk bij een hulpverlener terecht. Als die zelf geen antwoord kan bieden, wordt samen gezocht naar waar kan worden doorverwezen.
"We merken echter dat het CAW nog onvoldoende bekend is", zegt algemeen directeur Patrick Seys. "Mensen hebben vaak al een hele lijdensweg afgelegd vooraleer ze ons vinden." Daarom loopt er de komende tien dagen een campagne op Eén en Canvas. De affiches zullen ook op straat en achterop de bussen van De Lijn opduiken.
"Het is niet zozeer van belang dat we meer mensen bereiken, maar wel dat we ze vroeger bereiken", zegt Seys. "Als de situatie geëscaleerd is, wordt het immers moeilijk om iemand snel weer op de rails te krijgen."
De CAW's tellen 2.200 medewerkers en 2.000 vrijwilligers. Zij hielpen vorig jaar bijna honderdduizend cliënten: voor het grootste deel Belgen, maar ook mensen met een andere nationaliteit. De meeste vragen gingen over financiële problemen en geestelijk welzijn, maar ook seksualiteit, opvoeding en intrafamiliaal geweld kwamen vaak aan bod. Acht procent van de cliënten was minderjarig.