Frais bancaires : en moyenne 51,60 euros par ménage par an
Ces quatre dernières années, les frais ont fortement augmenté, environ entre 2 et 3% par an. Avec la politique de taux zéro de la Banque centrale européenne, les marges bénéficiaires des banques ont fondu, ce qui les a poussées à chercher d'autres sources de revenus, parmi lesquelles on retrouve les frais facturés à leurs clients, expliquent De Tijd et L'Echo.
Il s'agit des frais liés à un compte, une carte Visa, ou un virement international, des pénalités en cas de dépassement du nombre de transactions autorisées et des intérêts facturés en cas de découvert. Toutefois, les frais varient sensiblement d'une banque à l'autre. Selon que le client loue aussi un coffre-fort ou retire souvent de l’argent en-dehors de l’Union européenne, par exemple, le montant total des frais peut monter jusqu’à près de 500 euros par an pour certaines banques.
D’autre part, certains frais sont "cachés". Par exemple, la plupart des clients bénéficient d'une assurance (payante) liée à un compte, mais bon nombre d'entre eux en ignorent l'existence.
Le ministre des Consommateurs, Kris Peeters (photo), a réagi ce samedi sur le réseau social Twitter. Il y invite Febelfin, la Fédération belge du secteur financier, "à une concertation pour un suivi de l'évolution de ces frais bancaires". Il y assure également qu'un simulateur de tarifs sera bientôt mis en ligne sur le portail indépendant Wikifin.be, afin de pouvoir y comparer facilement ces tarifs.
"Un des meilleurs pays pour une offre"
De son côté, Febelfin ne voit pas de problèmes liés aux frais bancaires. "La Belgique figure parmi les meilleurs pays en Europe pour une offre bon marché", selon la fédération. Les recettes ne sont en outre pas suffisantes pour couvrir les coûts du trafic de paiement, indique Febelfin. Elle évoque également le contexte des taux d'intérêt bas, qui a des répercussions à la fois sur les comptes d'épargne mais aussi sur les crédits, dont les taux sont très bas aussi.
"Les services bancaires ne sont plus les mêmes qu'il y a 20 ans et la régulation est par ailleurs extrêmement lourde financièrement. Ce sont des coûts qui ne sont pas visibles pour le client final mais qui sont bien réels. Et qui servent à renforcer le secteur bancaire", insiste-t-elle.
"Il y a plusieurs paramètres à l'équation et chaque banque est libre de s'adapter comme elle le souhaite", résume la Fédération, qui se dit ouverte à l'invitation du ministre Peeters.